Vous vous demandez ce que signifie vraiment être préposé(e) au transport des défunts au Québec et si ce métier pourrait vous convenir ?
Description du poste
Le rôle de préposé(e) au transport des défunts consiste à assurer le ramassage, le transport et la livraison de personnes décédées entre les lieux de décès (domicile, résidence, hôpital, centre de soins), les salons funéraires, les crematoriums, les laboratoires et les cimetières. Vous travaillez généralement pour des maison funéraire, un entrepreneur en services funéraires, un hôpital ou une entreprise privée de transport funéraire.
Votre travail combine des aspects logistiques, techniques, administratifs et relationnels : respect strict des procédures légales et sanitaires, manipulation sécuritaire des dépouilles, tenue des documents (feuille de route, formulaire de prise en charge, autorisations), et parfois contacts discrets avec les familles et les professionnels (médecins, policiers).
Quotidien du métier
Chaque journée est différente. Vous pouvez être appelé(e) pour :
- Répondre à des demandes 24/7 : le décès peut survenir à toute heure, donc des quarts de soir, de nuit et fins de semaine sont fréquents.
- Se rendre rapidement sur les lieux du décès, coordonner la prise en charge avec le personnel médical ou les autorités.
- Charger et arrimer la dépouille dans un véhicule adapté en respectant les règles de sécurité et d’hygiène.
- Assurer le transport vers la destination prévue en suivant la documentation administrative.
- Nettoyer, désinfecter et entretenir le véhicule et l’équipement après chaque intervention.
- Tenir un registre précis des déplacements et des formalités complétées.
- Communiquer discrètement et respectueusement avec les familles, si nécessaire.
Tâches principales
- Transporter les dépouilles entre lieux de décès, maisons funéraires, hôpitaux, crématoriums et cimetières.
- Charger et décharger les cercueils ou housses mortuaires en respectant les techniques de levage.
- Assurer la manipulation respectueuse et sécuritaire des corps.
- Remplir et vérifier les documents légaux et administratifs (autorisation de transport, fiche d’identité, etc.).
- Maintenir et nettoyer les véhicules et équipements (désinfection, vérification des systèmes d’arrimage).
- Respecter les protocoles sanitaires et les directives en cas d’infections ou de décès liés à des maladies contagieuses.
- Coopérer avec les intervenants (médecins, policiers, responsables de la maison funéraire).
- Gérer les appels et la logistique de transport (planification des itinéraires, respect des délais).
Formation requise
Au Québec, le poste de préposé(e) au transport des défunts n’est pas une profession réglementée séparément : il n’existe pas d’exigence provinciale unique imposant un DEP, DEC ou BAC spécifique pour occuper ce rôle. Cependant, plusieurs parcours et formations peuvent faciliter l’embauche et la progression.
Diplômes et formations utiles
- Secondaire (DES) : Minimum souvent exigé par les employeurs.
- DEP (par exemple : Conduite de véhicules lourds / Transport routier) : utile pour l’obtention des permis requis pour conduire certains véhicules funéraires. Durée typique : 6 à 12 mois selon le programme.
- AEC ou formations professionnelles en thanatologie / services funéraires : plusieurs écoles privées ou associations offrent des formations courtes (de quelques semaines à 6-12 mois) axées sur la manipulation des dépouilles, l’éthique et la déontologie.
- DEC ou BAC : pas requis, mais un DEC en techniques de travail social, un BAC en service social, ou en administration peut être utile si vous souhaitez évoluer vers des postes de coordination ou direction dans les services funéraires.
- Certifications complémentaires : premiers soins et RCR, formation WHMIS, cours sur la prévention des infections, cours sur la manutention sécuritaire.
Durée des études
- DES : déjà complété si majeur.
- DEP : environ 6–12 mois.
- AEC (thanatologie / services funéraires) : quelques semaines à 12 mois selon l’intensité.
- DEC : 3 ans.
- BAC : 3 à 4 ans.
Où étudier ? (écoles et ressources utiles)
Il existe peu de programmes publics spécifiquement dédiés au transport des défunts ; la formation se fait souvent en entreprise ou via des centres privés et des associations professionnelles. Voici des ressources et organismes québécois à consulter :
- Emploi‑Québec — pour repérer les offres d’emploi, les profils et les programmes de formation subventionnée : https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca
- Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) — pour les permis de conduire professionnels (classes de véhicules) : https://saaq.gouv.qc.ca
- Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) — pour la santé et sécurité au travail : https://www.cnesst.gouv.qc.ca
- Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) — pour les protocoles sanitaires et la gestion des décès en contexte de pandémie : https://www.inspq.qc.ca
- Centres de formation continue locaux et écoles privées en thanatologie — recherchez “formation thanatologie Québec” pour trouver des cours offerts près de chez vous (formations en manipulation, déontologie, éthique et sécurité).
Note : plusieurs maisons funéraires offrent une formation interne reconnue et des brevets liés aux pratiques spécifiques. Renseignez-vous directement auprès des employeurs locaux (ex. services funéraires municipaux ou grandes chaînes privées).
Salaire et conditions
Les salaires varient selon la région, l’employeur (maison funéraire privée vs hôpital), le nombre d’heures, et si vous effectuez des gardes et des appels d’urgence.
- Salaire débutant : généralement entre 15 $ et 20 $/heure. Certaines embauches commencent au salaire minimum si formation en entreprise est offerte.
- Salaire expérimenté : typiquement entre 20 $ et 30 $/heure, ou davantage si vous avez des compétences spécialisées (permis de conduire pour gros véhicule, formation avancée) ou si vous occupez aussi un rôle de coordination.
- Salaire annuel (temps plein) : approximativement 30 000 $ à 55 000 $ selon l’ancienneté, les heures supplémentaires et les primes de garde.
- Avantages fréquents : assurance collective, vacances, régimes de retraite selon l’employeur; indemnités de nuit et de fin de semaine possibles.
- Conditions : travail physiquement exigeant, horaires irréguliers (astreintes, répondants aux appels 24/7), environnement exposé à des risques biologiques si procédures de sécurité non strictes.
Pour des informations sur les normes d’emploi, la rémunération et les conditions, consultez Emploi‑Québec : https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca
Perspectives d’emploi
- La demande est relativement stable et liée à la démographie : le vieillissement de la population au Québec maintient un niveau constant de besoins pour les services funéraires.
- Les perspectives locales peuvent varier : zones rurales peuvent offrir plus d’opportunités en raison d’un plus faible bassin de travailleurs.
- Possibilités d’évolution : rôle de coordonnateur logistique, chef d’équipe, ou transition vers des fonctions administratives ou de direction au sein de maisons funéraires.
- Pour des données officielles marché du travail et perspectives par région, consultez les publications d’Emploi‑Québec et le portrait sectoriel des services funéraires : https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca
Compétences clés
Soft skills (compétences comportementales)
- Discrétion et respect : attitude essentielle face aux familles et aux dépouilles.
- Résilience émotionnelle : capacité à gérer les situations difficiles sans que le travail n’affecte votre vie personnelle.
- Fiabilité : ponctualité et capacité à répondre aux appels 24/7.
- Empathie : communiquer avec tact auprès des proches, lorsque cela est requis.
- Organisation : planifier les trajets, prioriser les interventions.
- Esprit d’équipe : travailler avec des porteurs, chauffeurs, directeurs de funérailles et personnels hospitaliers.
Hard skills (compétences techniques)
- Conduite sécuritaire : permis requis selon le véhicule (voir SAAQ).
- Techniques de manutention : levage sécurisé, utilisation d’appareils d’arrimage.
- Connaissances légales et administratives : formulaires de transport, certificats de décès, règles de confidentialité.
- Hygiène et contrôle des infections : procédures de désinfection, utilisation d’ÉPI.
- Compétences informatiques : saisie de registres numériques, gestion de planning.
- Premiers soins / RCR : souvent exigé pour la sécurité sur le terrain.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Travail essentiel et stable : services funéraires restent nécessaires en permanence.
- Sens du service public : rôle porteur de sens, aide aux familles dans des moments difficiles.
- Opportunités dans diverses structures : maisons funéraires, hôpitaux, entreprises privées.
- Possibilité de formation en cours d’emploi et d’acquérir des certifications pratiques.
- Horaires qui peuvent convenir si vous recherchez des quarts variés (si vous préférez nuits ou heures irrégulières).
Inconvénients
- Horaires irréguliers : astreintes, nuits, fins de semaine.
- Charge émotionnelle : exposition fréquente au deuil et aux situations stressantes.
- Travail physique : portage de charges lourdes, risques physiques.
- Exposition potentielle aux risques biologiques (nécessité stricte d’ÉPI et de vaccination).
- Rémunération parfois modeste au départ.
Avis d’expert
Si vous envisagez le métier de préposé(e) au transport des défunts au Québec, voici des recommandations pratiques :
- Commencez par contacter des maisons funéraires locales pour connaître leurs exigences et possibilités de formation en entreprise. Beaucoup embauchent des personnes sans diplôme spécifique mais offrent une formation pratique.
- Obtenez les certificats utiles : permis SAAQ adéquat pour le véhicule, premiers soins/RCR, et formations en manutention sécuritaire et gestion des infections.
- Faites valider votre intérêt pour le travail relationnel et votre capacité à gérer le stress. Un stage ou une courte expérience en milieu funéraire ou hospitalier vous aidera à confirmer votre choix.
- Tissez un réseau professionnel : associations et regroupements du secteur funéraire au Québec peuvent offrir des formations continues et des offres d’emploi.
- Protégez votre santé : assurez-vous d’être à jour pour les vaccinations recommandées (consultez l’INSPQ) et exigez que votre employeur respecte les normes CNESST.
- Pensez à long terme : si vous voulez évoluer, envisagez une formation complémentaire en administration funéraire ou en gestion pour accéder à des postes de coordination.
FAQ
Faut-il une certification obligatoire pour être préposé(e) au transport des défunts au Québec ?
Non : il n’existe pas de certification provinciale unique spécifique au transport des défunts. Les employeurs exigent souvent un DES et préfèrent des candidats ayant suivi des formations pertinentes (conduite, manutention, premiers soins). Certaines compétences (permis de conduire, formation en santé et sécurité) sont obligatoires selon le véhicule et l’employeur.
Quel permis de conduire est nécessaire pour transporter un défunt ?
Le permis dépend du type de véhicule utilisé. Pour des véhicules légers, un permis classe 5 suffit; pour véhicules plus lourds ou remorques, vous pourriez avoir besoin d’une classe 3 ou autre. Renseignez‑vous auprès de la SAAQ : https://saaq.gouv.qc.ca
Y a‑t‑il des risques sanitaires et des vaccinations recommandées ?
Oui. Le métier comporte un risque d’exposition à des agents biologiques. L’employeur doit fournir l’équipement de protection (ÉPI) et des protocoles de désinfection. Consultez l’INSPQ et votre médecin pour les vaccinations recommandées (ex. vaccin contre l’hépatite B si indiqué) : https://www.inspq.qc.ca
Peut‑on travailler à temps partiel ou en effectuant des remplacements ?
Oui. Beaucoup de maisons funéraires embauchent des préposés pour des quarts, des remplacements ou en temps partiel, surtout pour couvrir les gardes et les appels d’urgence. Les horaires peuvent être flexibles, mais exigeants.
Comment augmenter mes chances d’embauche ?
- Obtenez des formations pertinentes (manutention sécuritaire, premiers soins).
- Faites du bénévolat ou un stage en maison funéraire ou hôpital.
- Développez des références solides et montrez votre fiabilité, discrétion et sens du service.
Pour des informations officielles sur la sécurité au travail et la santé publique applicables à ce travail, consultez la CNESST et l’INSPQ : https://www.cnesst.gouv.qc.ca et https://www.inspq.qc.ca
(Article centré uniquement sur le contexte et les ressources applicables au Québec.)